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四省五店同时开业:京东家电正在打一场收编“游击队”战斗

京东家电最近又搞了个大事情,一口气在全国4个省份同时开了5家店。

12月1日,黑龙江双鸭山汇丰电器、北京房山国盛电器、烟台牟平农机家电、广州番禺沙园家电等5家京东家电无界零售体验店同步开业,京东的无界零售版图从北到南连成一条线,也让越演越烈的线下家电市场争夺大战增加新的剧情。

盘点这5家卖场,大都成立十年以上的老字号,在当地知名度较高,但传统的家电门店已无法满足线上线下融合背景下消费者购物习惯变化,普遍面临市场份额持续缩减窘境,也难以得到资本市场加持,多年来如同游击队般自生自灭。

比如北京国盛电器发展20年,拥有两家超2000平大型家电卖场,旗下300多家分销商,但主要市场仍为房山区,成长天花板十分明显,转型升级迫在眉睫。此番他们集体倒向京东家电怀抱寻求救亡图存,也可看出京东的无界零售项目初见成效。

收编游击队

京东家电最近两年主要做了两件大事,一边邀请全国各种家电卖场入驻京东商城,一边与其合作运营“京东+区域连锁卖场”门店,为这些卖场提供京东的供应链和营销资源,二者形成“命运共同体“融合共生关系,不再像此前剑拔弩张的零和竞争关系,这种现象背后与京东家电不断加码赋能脱不了干系。

《易经》有云:穷则变,变则通,通则久。对散落在全国各地的区域传统家电卖场来说,当前普遍面临品牌号召力弱;渠道覆盖面窄;转型的试错成本高企等多项短板,“转型“等死,不转型找死”。此番集体接受京东家电收编,与其说是穷则思变之举,显然也是看中京东家电能给他们带来的实在好处。

比如原本只能辐射区域市场的家电卖场,与京东家电结盟后,能得到京东家电低成本、多品类、物流以及金融服务等多项资源赋能和协同,如同鸟枪换炮。工信部赛迪研究院不久前发布的《2018上半年家电网购报告》,显示京东家电占据国内线上家电网购60.5%的份额。京东可通过大数据分析和反馈,帮助卖场分析消费者的购买行为,进而勾勒精准画像,帮助提升店铺效能。

这些深耕线下多年的区域家电卖场通过京东旗舰店力量,一夜之间就能让自身销售和服务能力拓展至全国,尤其是北上广深等一线城市以及沿海发达地区市场,形同游击队接受京东家电的正规军收编,站到巨人肩膀上,战斗力随之水涨船高。

5家店铺同时开业,从侧面看出京东家电攻城略池的野心,加速收编区域家电卖场已是近期最重要的政治任务之一,比如明年计划扩展至50家线下区域连锁卖场,帮卖场提升15%的线下销售额,2020年将达到120家。也就是说未来几年京东家电区域连锁体验店数量会呈现几何式增长,多家门店同日开业将成为新常态。

五星电器的星星之火

去年12月,京东家电与老牌家电卖场五星电器达成战略合作,五星电器旗舰店入驻京东家电开放平台,双方合作开设京东家电体验店,目标是“一城一店”合作,此举也是京东家电抛出“3年再造一个京东家电”战略后首个试验田。

1年时间不到,五星电器借助京东家电赚得盆满钵满。以今年双11期间为例,五星电器线下50多家自营旗舰大店首次加入京东联合促销阵营,全部上线京东支付。双十一开抢不到1小时,京东五星电器旗舰店成交额突破五百万,线下五星电器270多家自有门店销售同比增长超100%,旗舰店人流和销售额也有新突破。

有了成功样板,京东家电快速复制五星电器合作模式,且胃口越来越大,视野瞄准遍布全国区域性和区域性家电连锁卖场,京东元素深度渗透区域连锁卖场体多个维度,除能品牌形象赋能,还有产品赋能、流量赋能、大数据赋能、技术赋能、品牌及售后赋能,通过实时巡店及客流统计可以为店内智能选品进行备货指导等,打通产品、消费者、品牌、门店体验、售后服务在内的无界零售闭环,这套模式俨然成为京东家电收编家电卖场可复制可推广的解决方案。

这些区域家电卖场一旦接受收编,将成为京东家电大家庭一员,享受无界零售红利。以今年双11期间为例,京东联合上千品牌和60万家线下门店,以及全国京东之家、京东便利店、京东X无人超市、京东电脑数码专卖店、京东家电专卖店、京东全球购线下体验店,以及京东与联想、五星电器、TCL等门店,玩起了全家桶套餐营销,多种线下店业态最终促成京东家电双11的集体爆发,比如京东之家和京东专卖店销售额同比去年增长422%;京东电脑数码专卖店,线下门店销售额同比是去年6倍。

京东家电的野心

在今年的京东家电战略发布会上,京东宣布针对家电企业的多项聚焦赋能、渠道、服务和营销战略,同时提出品牌体验店、超级体验店以及家电专卖店策略,试图解决一线城市到六线乡镇农村市场消费者、品牌方、线下门店不同痛点,用“无界零售”思维在知人、知货、知场基础上重新定义成本、效率和体验,计划销售额比2017年提高5倍,覆盖全国100%的县城,势必要在全国范围内“收编‘’更多家电卖场队伍。

从“一体化”转向“一体化的开放”,京东积累多年的营销、数据、技术、物流、金融等能力到了厚积薄发阶段,积木般向渠道商进行开放赋能,五星电器算是其中一个缩影。而对于与家电卖场来说,京东家电已从单纯的零售平台向服务平台过渡,变成开放平台,不断赋能让区域家电卖场共享京东家电的资源和能力,实现更多增值。

五家区域卖场在同一天开业,由点到线再到面,勾勒出京东家电越来越清晰的无界零售商业版图,也折射出区域家电卖场借助京东等电商力量实现转型升级的新探索,算是互联网+改造升级传统产业又一典型案例。

笔者认为,京东家电凭借无界零售更加深度参与和赋能家电企业经营活动,与其形成更为紧密的命运共同体,多年苦心打造的1-6线市场,以及前期投入的大量渠道和产品资源,也是为收编更多区域家电市场的游击队备足弹药。从五星电器的星星之火,到四省五店同时开业,京东家电无界零售已初步形成燎原之势,嚼头十足。(完)

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